よくある質問:洗面ボウルについて

Q:保証はどうなりますか?

A:商品の保障期間は出荷後、1年間となります。万一不都合が発生した場合、当社へご連絡ください。

Q:欲しい洗面ボウルがあるのですが、他に必要な部材は何ですか?

A:洗面本体水栓金具排水栓排水管止水栓が施工に必要です。全て弊社のホームページからご購入いただけます。詳しくはこちらのページをご覧下さい。

Q:どの排水金物を買えばいいかわかりません。

A:洗面ボウルごとに接続可能な金物が異なります。商品詳細ページでご確認いただけます。またこちらのページもご参考下さい。

Q:他社の金物(排水栓・排水管等)を使っても大丈夫ですか?

A:弊社でご用意いただくことをおすすめいたします。過去には、接合部の規格が合っていても水漏れが生じたという事例がございました。

Q:洗面ボウルの図面が欲しいのですが。?

A:PDFファイルやDXFファイルをご用意しております。こちらのページからお探しください。また、各商品詳細ページからもご確認いただけます。

Q:輸入洗面ボウル、水栓は認定がとれてますか?

A:水栓は全てJISもしくは(社)日本水道協会の認証品または認証申請中の商品でございます。また国内にある(社)日本水道協会公認の自社試験センターにて、一つ一つ全てを検査しております。厳しい審査に合格した水栓のみをお届けしておりますので安心してご使用ください。輸入洗面ボウルは工場にアドヴァンの厳しい生産基準を指導し、合格した商品のみを輸入しております。また水栓同様に国内の試験センターにて再度厳しい検査を行っておりますのでこちらも安心してお求めいただけます。

Q:実際に試してみたいのですが?

A:東京原宿と大阪のショールームでは展示品全て実際に水が出ますので水栓や洗面ボウルの使い勝手をお試しいただけます。ぜひ一度ご来店ください。ショールームの住所等はこちら

Q:水が完全に流れ切らず洗面ボウルの底に溜まってしまうのですが。

A:デザイン上、底面が平坦になっている洗面ボウルは少量の水が底に残ることがございます。該当する洗面ボウルには、各商品詳細に注意文を掲載しておりますのでご確認ください。該当品番は以下の通りです。
ECGIL2200 , ECGIL6521 , ECGIW1508301 , ECGIW1508201 , ECGIW01301F , ECGIW02601F , ECGIW01901F , ECGIF852 , ECGIF828 , ECGIF878 , ECGIW14001F , ECGIW03301F , ECGIW03601F

Q:コーリーライトに使用可能な排水部品はなんでしょうか?

A:コーリーライトは特注の洗面付きカウンターでございます。水栓口の開口位置、サイズをご指定いただいてお作りするものですので、どの水栓でも問題ございません。

コーリーライトに合う排水部品につきましては
オーバーフローなしのコーリーライトの場合
→水栓金具+排水栓(固定タイプ短)スペーサー+排水管+止水栓

オーバーフロー有りのコーリーライトの場合
ポップアップ(排水栓)付属の水栓の場合、
→水栓金具+排水管+止水栓
※オーバーフロー用ジャバラホースはボウルに付属

オーバーフロー有りのコーリーライトの場合
ポップアップ(排水栓)付属しない水栓または、アドヴァンの商品でない水栓の場合、
→水栓金具+排水栓(固定タイプ短オーバーフロー用スロット付き)+排水管+止水栓
※オーバーフロー用ジャバラホースはボウルに付属

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